Jeu Responsable

Introduction

Le jeu doit rester une source de divertissement et de plaisir, et non un moyen de gagner de l'argent ou de régler des difficultés financières. Les jeux d'argent comportent un risque de perte. Jouez uniquement avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre, et considérez toute mise comme le prix d'un loisir, pas comme un investissement.

Vérification de l'âge

En France, la participation aux jeux d'argent est strictement interdite aux personnes de moins de 18 ans. Les opérateurs de jeux en ligne agréés par l'ANJ (Autorité Nationale des Jeux) sont tenus de vérifier l'âge et l'identité de leurs joueurs. Ne tentez jamais de contourner ces contrôles. Si vous avez moins de 18 ans, ne jouez pas.

Signes d'alerte du jeu problématique

Reconnaître les signes avant-coureurs peut vous aider, vous ou un proche, à agir à temps. Voici une liste de comportements qui peuvent indiquer une perte de contrôle :

• Courir après ses pertes : augmenter les mises ou jouer plus souvent pour tenter de récupérer l'argent perdu.
• Cacher ses activités de jeu à son entourage (famille, amis, collègues).
• Mentir sur le temps passé à jouer ou sur les sommes dépensées.
• Négliger ses responsabilités professionnelles, scolaires ou familiales à cause du jeu.
• Emprunter de l'argent, vendre des biens ou contracter des crédits pour jouer.
• Ressentir de l'irritabilité, de l'anxiété ou de la dépression lorsque l'on ne peut pas jouer.
• Penser constamment au jeu, planifier la prochaine session ou revivre les parties passées.
• Essayer sans succès d'arrêter ou de réduire sa pratique du jeu.

Si vous vous reconnaissez dans plusieurs de ces signes, il est important de demander de l'aide.

Outils d'auto-assistance

Les opérateurs de jeux en ligne légaux proposent des outils pour vous aider à garder le contrôle. Voici les principaux dispositifs que vous devriez utiliser :

• Limites de dépôt : fixez un montant maximum que vous pouvez déposer sur une période donnée (jour, semaine, mois).
• Limites de pertes : définissez un plafond de pertes au-delà duquel vous ne pourrez plus jouer.
• Rappels de réalité : activez des alertes régulières (toutes les 30, 60 ou 90 minutes) qui vous indiquent depuis combien de temps vous jouez et le montant misé.
• Auto-exclusion : demandez à être bloqué temporairement (24 heures, 7 jours, 1 mois, etc.) ou définitivement de votre compte joueur.
• Historique de jeu : consultez régulièrement vos relevés d'activité pour prendre conscience du temps et de l'argent consacrés au jeu.

N'hésitez pas à contacter le service client de l'opérateur pour activer ces fonctionnalités.

Organisations de soutien

En France

Si vous ou un proche rencontrez des difficultés avec le jeu, ces organismes français offrent une aide gratuite, confidentielle et professionnelle :

• Joueurs Info Service — service d'écoute, d'information et d'orientation. Ligne téléphonique : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé), 7j/7 de 8h à 2h.
• SOS Joueurs — association d'aide aux joueurs excessifs et à leur entourage. Consultations gratuites sur rendez-vous.

Organisations internationales

Pour les joueurs résidant hors de France, voici les principaux organismes nationaux de prévention et d'aide :

• Royaume-Uni : GamCare et GamStop (auto-exclusion nationale).
• Australie : Gambling Help Online.
• Canada : Responsible Gambling Council.
• États-Unis : National Council on Problem Gambling.
• Allemagne : Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

Besoin d'aide ?

Si vous pensez avoir un problème de jeu, ou si vous êtes inquiet pour un proche, n'attendez pas. Le jeu problématique est une pathologie qui se traite, et demander de l'aide est un signe de force, pas de faiblesse.

Contactez dès maintenant Joueurs Info Service (09 74 75 13 13) ou SOS Joueurs. Vous pouvez également en parler à votre médecin traitant. Vous n'êtes pas seul.